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GRC

Découvrez comment tirer le meilleur parti de votre logiciel de gestion de la relation client.

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Explicateur de sujet

Qu'est-ce que la GRC ? Un guide pour les marketeurs.

Découvrez ce que la gestion de la relation client (CRM) signifie pour les professionnels du marketing, et comment les outils CRM peuvent vous aider à comprendre les données d'audience et à les utiliser pour améliorer votre marketing.

Segmentation

Automatisation de la GRC

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Conseils commerciaux

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Fidélisation des clients

Informations sur l'audience

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  • Glossaire marketing

    Audience cible

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  • Glossaire marketing

    Plate-forme de données client

    La plate-forme de données client est un emplacement central pour les données client de plusieurs sources. Elle regroupe et organise ces données pour créer un profil client unique servant à optimiser le marketing et les initiatives d’expérience client.

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